- Descripción del módulo
Dentro de la industria y los servicios, en general, se posiciona con fuerza creciente la industria cultural, encargada en la actualidad de gestionar buena parte de los proyectos y actividades que integran la oferta de ocio y descanso; es, en consecuencia, una de los sectores que más ingresos directos e indirectos es capaz de generar.
Por otro lado, el crecimiento de la demanda, junto con la facilidad de acceso a la información a través de los denominados medios de masas y autopista de la información, provoca un aumento de exigencia por parte de los consumidores de “productos culturales”.
Esta nueva situación se debe ver compensada y atendido por la labor de profesionales cualificados en el conocimiento tanto del sector cultural en general, como del recurso que utilizan: el recurso o bien cultural; profesionales preparados en el dominio del proceso de conversión del “bien cultural” en “producto cultural”, utilizando el Marketing como técnica para posicionarlo y promocionarlo en el mercado, poniendo al usuario o cliente en el centro mismo de la actividad.
- Introducción
Introducción
Lección 1. Conceptos básicos de marketing para proyectos de patrimonio y turismo cultural.
- Bloque Temático I
Bloque temático I – Recurso Cultural y Marketing.
Lección 2. Identificación del “recurso cultural”. ¿Tenemos patrimonio?
Lección 3. Recurso cultural y marketing.
Lección 4. El mercado y los visitantes en entornos culturales: nuevas líneas de demanda
Lección 5. El producto cultural: Concepto, clasificación y componentes.
Lección 6. El precio en el producto cultural.
Lección 7. La comunicación en productos culturales.
Lección 8. La distribución y la promoción del producto cultural.
Lección 9. Plan de marketing para el producto cultural.
- Bloque Temático II
Bloque Temático II – LA TRANSFORMACIÓN DEL “RECURSO
CULTURAL” EN “PRODUCTO-DESTINO TURÍSTICO CULTURAL”.
MARKETING PARA TURISMO CULTURALLección 10. Patrimonio cultural y turismo: “pros” y “contras” de una convivencia necesaria.
Lección 11. Elementos diferenciales del marketing de servicios. El marketing experiencial.
Lección 12. La conversión del “recurso cultural” en “producto-destino turístico cultural”.
Lección 13. El mercado actual de turismo cultural.
Lección 14. El producto-destino de turismo cultural
Lección 15. La política de precios en el marketing de turismo cultural: líneas actuales de actuación.
Lección 16. La política de distribución en el producto turístico cultural: estructura, estrategias, factores y criterios.
Lección 17. La política de promoción en productos-destino de turismo cultural: características distintivas y finalidad.
Lección 18. Calidad de servicio y atención al cliente en el producto turístico cultural.
Módulo 3: Marketing para proyectos de patrimonio y turismo cultural